EPAM Anywhere: ​Причины эмоционального выгорания: 15 нетривиальных факторов
Удаленная работа и продуктивность / 4 мин

​Причины эмоционального выгорания: 15 нетривиальных факторов

An illustration of a person shouting "help me"An illustration of a person shouting "help me"

Локдаун 2020 года стал поворотной точкой для многих компаний и сотрудников: большинству пришлось пересмотреть подход к работе, переключиться на удаленку и научиться справляться с новыми трудностями. Из-за стершихся границ между работой и личной жизнью, необходимостью научиться существовать в новой реальности и работать в непривычном для многих формате, выгорание стало наиболее актуальной одной из них. 

Здесь мы описали классические и более нетривиальные причины эмоционального выгорания, чтобы помочь тебе распознать “красные флаги” и избежать этого разрушительного состояния.

Причины профессионального выгорания

Выгорание непросто определить, поскольку симптомы можно интерпретировать просто как следствие усталости или стресса, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Однако в случае выгорания всё намного серьезнее: стресс может быть хроническим, а человек – находиться в состоянии физического и эмоционального истощения длительное время. 

Если вовремя не выяснить и не устранить причины эмоционального выгорания, последствия могут быть весьма неприятными, а иногда и разрушительными.

“Люди, которым не знакомо понятие выгорания, замечают его симптомы, когда всё зашло слишком далеко –– в таком случае процесс восстановления потребует много времени и сил. Поэтому важно освещать тему выгорания, чтобы помочь людям как можно скорее остановить саморазрушающие действия и сберечь здоровье.”

Valeria.jpgValeria.jpg

ВалерияSoftware Testing Engineer в EPAM Anywhere, Украина, Киев

Давай разберемся, в чем могут заключаться причины эмоционального выгорания и рассмотрим самые частые из них:

1. Отсутствие баланса. Вряд ли о какой-то другой причине выгорания написано и рассказано столько, сколько о пресловутом балансе между работой и личной жизнью. Тем не менее, очень многие до сих пор не в состоянии оторваться от работы, выстроить эффективный график и план задач. Из-за этого, люди ежедневно перерабатывают и с трудом умещают свою личную жизнь в профессиональную, незаметно становясь трудоголиками.

2. Недостаточное количество отдыха. Причина, которая наверное стоит на втором месте по популярности после баланса –– недостаток или полное отсутствие отдыха. Примечательно, мы говорим не только об отсутствии отпуска или выходных дней (которые обязательно нужно иметь!), но и об отсутствии на первый взгляд таких простых ритуалов для отдыха, как: нахождение наедине с собой, общение с друзьями, чтение книжки, занятие хобби, прогулка или спорт.

3. Нездоровая рабочая среда. Кажется, что буллинг и дискриминация со стороны руководства или коллег - это далеко и не про нас. Тем не менее, если задуматься, ты с большой долей вероятности сможешь вспомнить случай, когда тебя или твоего коллегу незаслуженно раскритиковали (возможно даже на глазах у всех) или кто-то не получил желаемую должность по субъективным причинам. Необходимость часто сталкиваться с такими ситуациями также является одной из причин того, почему происходит эмоциональное выгорание.

4. Отсутствие поддержки со стороны руководства. Если ты заметил, что руководство в твоей компании не признает усилия и достижения сотрудников, твоя работа может превратиться в марафон без промежуточных отметок и финишной черты, что в конечном итоге тоже приводит к выгоранию.

Почему происходит эмоциональное выгорание: личные причины

Иногда причины профессионального выгорания не обусловлены твоим окружением, а кроются в твоих личных переживаниях. К факторам, которые не связаны с работой, но также могут привести тебя к состоянию выгорания, относятся:

5. Детские травмы. Все мы родом из детства. Наш детский опыт напрямую влияет на то, какие паттерны поведения и установки мы используем в своей взрослой жизни. Неблагоприятный детский опыт, может обуславливать нашу (не)способность справляться с жизненными трудностями и стрессом, что, в свою очередь, повышает вероятность выгорания.

6. Приоритизация нужд других. Довольно часто люди склонны ставить нужды кого-либо выше собственных или просто не умеют говорить “нет”, когда это действительно требуется. Таким образом мы нарушаем собственные границы, берем на себя чужие задачи на работе и решаем чужие проблемы в личной жизни. Так как ресурсов на преодоление собственных проблем просто не остается, они накапливаются, требуют экстра-усилий для их решения и, в итоге, сильно давят на нашу психику. Такое положение вещей прямой путь к моральному истощению и выгоранию.

7. Социальная изоляция. Еще одна серьезная причина, почему происходит эмоциональное выгорание, это одиночество. Согласно исследованиям Сары Прессман, изоляция лидирует среди причин, которые снижают продолжительность жизни до 70% (для сравнения: ожирение – на 20%, а алкоголь – на 30%).

Интересно, что социальная изоляция одновременно является и причиной и симптомом выгорания, поэтому отвлекись на минутку и договорись со своими друзьями о встрече, просто на всякий случай :).

8. Нездоровый перфекционизм. Люди, которые постоянно стремятся сделать что-то идеально (или, часто, не делать вообще), на самом деле никогда в полной мере не бывают довольны своими результатами и достижениями. В результате они стрессуют по поводу того, что не сделано или сделано неидеально и, в итоге, часто скатываются в выгорание.

“Когда-то я была самым молодым специалистом в компании и считала, что мне нужно выложиться на 1000%, чтобы доказать, что я профессионал. В какой-то момент я начала требовать от себя большего, чем могла осилить, и винила себя, когда что-то шло не так. У меня начал накапливаться стресс от приближающихся дедлайнов, овертаймов и других факторов, которые в сумме превышали чувство удовлетворения от работы. Чтобы уложиться в сроки, я отказалась от хобби, прогулок с друзьями и отдыха. Я провела в таком режиме полтора года, совершенно не обращая внимания на симптомы выгорания. И в один прекрасный день всё вылилось в бессонницу, хроническую усталость, полную апатию к работе и раздражительность. Я была в таком состоянии, что могла расплакаться из-за сломанного карандаша. До этого момента я не знала, что такое выгорание и когда оно случилось со мной, ситуация была довольно запущенная.”

Valeria.jpgValeria.jpg

ВалерияSoftware Testing Engineer в EPAM Anywhere, Украина, Киев

Причины эмоционального выгорания и образ жизни

Наш образ жизни и мышления определяет ее качество. Если перечисленные ниже факторы присущи твоему - пора подумать о некоторых изменениях.

9. Недостаток сна. Да, это очевидно. Но часто ли ты ложишься спать и действительно высыпаешься? А ведь недостаток сна, который часто перерастает в бессонницу, легко может стать твоей причиной выгорания. Из-за недосыпа ты будешь чувствовать себя уставшим днем и не сможешь уснуть ночью. Так как такое положение дел быстро превращается в порочный круг, стоит позаботиться о формировании полезных привычек сна - адекватное время отхода ко сну (возьми и попробуй лечь до 22!), никаких гаджетов перед сном, и только релакс.

10. ​​Отсутствие увлечений. Ученые утверждают, что увлечения положительно влияют на психическое и физическое здоровье, вплоть до снижения артериального давления и улучшения общего физического состояния. А еще, увлечения - прекрасный способ самотерапии, который позволяет переключить внимание, получить положительные эмоции и дать своему мозгу отдохнуть. Подумай, чем тебе было бы интересно заниматься и приступай к делу не откладывая.

11. Мышление достигатора. Философия «разбогатей или умри» диктует определенный образ жизни и ясно говорит: невозможно быть счастливым, не добившись богатства и успеха. Стоит ли говорить, насколько такая философия вводит в заблуждение и отравляет и без того усталых людей? Старайся найти дзен в процессе достижения мечты, а не в факте ее достижения, чтобы не пропустить проживание собственной жизни.

Еще несколько нетривиальных причин


12. Неудобное рабочее место. Казалось бы логично, но довольно часто люди откладывают адекватную организацию рабочего места на потом. Как говорится, “нет ничего более постоянного, чем временное”, поэтому плохой стул, слишком маленький / большой стол, или некомфортное освещение могут прочно укорениться в твоей жизни и вызывать раздражение, которое в свою очередь аккумулируется в стресс и, возможно, выгорание.

13. Долгие поездки на работу. Пока кто-то получает удовольствие от возможности послушать любимую музыку или просто побыть одному по дороге на работу, для кого-то такие ежедневные путешествия служат основным пожирателем личного времени и источником стресса. Если ты относишься ко второму типу людей, подумай, как можно исправить ситуацию. Возможно просто пора сменить работу? Задуматься о переходе на удаленку? Придумать, как сделать время, которое ты проводишь в пути, более полезным? (Чуть что аудиокниги и подкасты никто не отменял).

14. Отсутствие профессиональных вызовов и карьерного роста. Еще одна из причин, почему происходит эмоциональное выгорание, – это отсутствие развития. Вызовы формируют здоровое чувство конкуренции и побуждают к личному развитию. Когда их нет, человек может чувствовать себя недовольным и нереализованным. Вместе с этим, если ты, как профессионал, постоянно решаешь эти самые вызовы и не получаешь признания в виде продвижения по карьерной лестнице, повышения зарплаты или выплаты бонусов это еще один стрессор, который со временем способен довести тебя до выгорания.

15. Неспособность брать на себя ответственность или новые обязанности. Все мы боимся неудачи, не всегда уверены в своих силах и иногда считаем, что нашего опыта недостаточно для выполнения амбициозных задач. Это нормально! Почитай на досуге о “синдроме самозванца”? Вот отличная статья по теме. Главное понимать, что жить в таком эмоциональном фоне постоянно не нормально, ведь это не просто мешает нам быть более открытыми к профессиональному росту, а и очень сильно изматывает.

Подводя итог

Каковы бы ни были причины профессионального выгорания, не стоит их недооценивать. Выгорание это серьезное эмоциональное и физическое истощение со множеством сопутствующих симптомов, которые могут начинаться с безобидного плохого настроения, чувства усталости и апатии и перерасти в депрессивные эпизоды, бессонницу, приступы паники и другие тревожные состояния.

Важно регулярно прикладывать усилия, чтобы услышать себя и свои чувства, понять, какие события привносят стресс в твою жизнь. Определить, каковы причины профессионального выгорания – это уже полдела. Понимая их, ты сможешь предпринять нужные шаги для решения проблемы и существенно улучшить качество своей жизни.

Автор

Article's author Maryna ZavyiborodaArticle's author Maryna Zavyiboroda

Марина ЗавийбородаКопирайтер

Ищешь удаленную работу в IT?

Мы приглашаем разработчиков, тестинг-инженеров, бизнес-аналитиков, дизайнеров и других IT-специалистов присоединиться к нашим глобальным проектам удаленно.

Просмотреть вакансии